Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade explica como a Gigantone, Lda., entidade responsável pela gestão do estabelecimento Bwizer Health, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website.

A Gigantone, Lda. compromete-se a tratar os dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Gigantone, Lda.

NIPC: 515770647

Morada: Estrada da Circunvalação 10381, 2.º Esquerdo, 4250-151 Porto, Portugal

Email: info@gigantone.com

Telefone: 933012483

O website Bwizer Health poderá recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de contacto

nome

endereço de email

número de telefone

Dados fornecidos voluntariamente

Informações fornecidas pelo utilizador através de formulários de contacto, pedidos de informação ou subscrição de comunicações.

Dados de utilização do website

Informações técnicas recolhidas automaticamente durante a navegação, incluindo:

endereço IP

tipo de dispositivo

navegador utilizado

páginas visitadas

tempo de permanência no website

Estes dados podem ser recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes.

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

responder a pedidos de contacto ou informação

gestão da relação com utilizadores e potenciais clientes

envio de comunicações informativas ou newsletters, quando autorizado

melhoria do funcionamento e desempenho do website

análise estatística de utilização do website

Em fases futuras, os dados poderão também ser utilizados para:

gestão de marcações de serviços ou consultas

acesso a áreas reservadas de utilizador ou paciente

utilização de ferramentas digitais de apoio à prestação de serviços

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes bases legais:

consentimento do titular dos dados

execução de diligências pré-contratuais ou contratuais

cumprimento de obrigações legais

interesse legítimo da entidade responsável, nomeadamente para melhoria dos serviços e segurança do website

Os utilizadores poderão subscrever comunicações eletrónicas ou newsletters.

Essas comunicações serão enviadas apenas quando exista consentimento do utilizador ou quando permitido pela legislação aplicável.

O utilizador poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação presente nas comunicações enviadas ou contactando a entidade responsável.

Para efeitos de funcionamento do website e prestação de serviços, os dados pessoais poderão ser tratados por entidades terceiras que atuem como subcontratantes, incluindo:

fornecedores de alojamento do website

plataformas de análise estatística (por exemplo, Google Analytics)

plataformas de marketing digital

plataformas de gestão de comunicações ou newsletters

prestadores de serviços tecnológicos

Estas entidades tratam os dados apenas de acordo com as instruções da Gigantone, Lda. e em conformidade com o RGPD.

O website Bwizer Health poderá utilizar sistemas digitais baseados em inteligência artificial, incluindo modelos de linguagem de grande dimensão (Large Language Models – LLM), para disponibilizar funcionalidades informativas ou de apoio aos utilizadores.

Estas tecnologias poderão ser utilizadas, entre outros, para:

fornecer informação geral sobre serviços disponíveis

apoiar a navegação no website

responder a perguntas dos utilizadores

sugerir conteúdos ou serviços relevantes

Sempre que tais funcionalidades estejam disponíveis, os sistemas de inteligência artificial terão caráter meramente informativo e de apoio.

As respostas ou recomendações geradas por estes sistemas não constituem diagnóstico clínico nem substituem avaliação realizada por profissionais de saúde qualificados.

Tratamento de dados nas interações com IA

Quando os utilizadores interagem com funcionalidades baseadas em inteligência artificial, poderão ser processadas informações fornecidas voluntariamente durante a interação.

Esses dados poderão ser tratados por fornecedores tecnológicos externos que disponibilizam infraestrutura de inteligência artificial através de interfaces de programação (APIs).

Sempre que aplicável, serão adotadas medidas para:

minimizar a recolha de dados pessoais

evitar o tratamento de informação sensível desnecessária

limitar o tratamento ao estritamente necessário para a funcionalidade solicitada

Decisão automatizada

As funcionalidades de inteligência artificial disponibilizadas no website não são utilizadas para tomar decisões automatizadas com efeitos legais ou significativos para os utilizadores.

As interações com estes sistemas têm exclusivamente caráter informativo e de apoio.

Alguns fornecedores de serviços tecnológicos poderão estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.

Nesses casos, a Gigantone, Lda. assegura que são adotadas salvaguardas adequadas para proteger os dados pessoais, de acordo com a legislação aplicável.

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais.

Os dados utilizados para comunicações poderão ser conservados até que o utilizador retire o seu consentimento.

Nos termos do RGPD, os titulares dos dados têm os seguintes direitos:

direito de acesso aos dados pessoais

direito de retificação de dados incorretos

direito ao apagamento dos dados

direito à limitação do tratamento

direito de oposição ao tratamento

direito à portabilidade dos dados

direito de retirar o consentimento

O exercício destes direitos pode ser solicitado através do contacto indicado nesta política.

A Gigantone, Lda. adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado ou divulgação.

Contudo, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro.

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, a autoridade responsável é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

A Gigantone, Lda. poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário.

A versão mais recente estará sempre disponível no website.